Questions fréquentes
Tout ce que vous vous demandez, avant de commencer.
Et si votre question n'est pas ici, écrivez-nous — nous répondons personnellement à chaque message.
Combien coûte un bijou sur mesure ?
Il n'existe pas de prix unique : le coût dépend du métal, de la pierre, de la complexité de la pièce et du travail de sertissage. Le budget est défini ensemble dès le premier échange, et nous concevons la pièce à l'intérieur de ce cadre. Un devis détaillé est validé avant toute fabrication — sans surprise.
Combien de temps faut-il pour créer un bijou ?
Comptez généralement de six à douze semaines entre le premier échange et la livraison, selon la complexité du projet et la disponibilité des pierres. Un calendrier précis vous est communiqué à la validation du modèle. Si vous avez une date importante, dites-le-nous dès le départ : nous organisons le projet en conséquence.
Puis-je fournir ma propre pierre ?
Oui — une pierre de famille ou une pierre que vous possédez peut tout à fait devenir le cœur de votre pièce. Nous l'examinons d'abord pour vérifier son état et les techniques de sertissage adaptées, puis nous concevons le bijou autour d'elle, en toute sécurité.
Puis-je choisir la pierre ?
Bien sûr. Diamant, saphir, rubis, émeraude ou pierre de couleur : nous vous présentons une sélection correspondant à votre budget et à votre goût, avec les caractéristiques de chaque pierre expliquées simplement. Vous choisissez en connaissance de cause.
Est-il possible de modifier un modèle existant ?
Oui. Un bijou que vous possédez peut être transformé ou réinterprété, et une pièce qui vous inspire peut servir de point de départ à une création personnelle. En revanche, nous ne copions jamais la création d'une autre maison : nous concevons la vôtre.
Travaillez-vous à distance ?
Oui, l'ensemble du projet peut se dérouler à distance : échanges en visio, propositions et modèles 3D partagés en ligne, validation à chaque étape. La modélisation 3D rend ce mode de travail très confortable — vous voyez exactement ce qui sera fabriqué.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons en France et à l'international, par transport sécurisé et assuré. Les modalités et délais exacts dépendent du pays de destination : ils sont précisés dans le devis, avant votre engagement.
Puis-je commander une bague de fiançailles sur mesure ?
C'est même le cœur de notre métier. Nous vous accompagnons dans le choix du diamant ou de la pierre, la recherche de la taille de doigt — y compris discrètement — et la conception d'une bague qui lui ressemble. Le secret est bien gardé.
Comment se déroule la première consultation ?
Simplement : vous nous racontez votre projet — l'occasion, vos envies, vos inspirations si vous en avez. Nous parlons possibilités, budget et délais, en toute transparence. Ce premier échange est gratuit et sans engagement ; vous décidez ensuite, à votre rythme.
Quel budget prévoir ?
Celui qui vous convient. Le sur-mesure n'impose pas un budget : il s'y adapte. Indiquez-nous une fourchette dès le départ — même approximative — et nous concevons une pièce qui en tire le meilleur parti : choix du métal, de la pierre, des proportions. Vous validez le devis final avant fabrication.